“鼓楼站……”前天，当一位市民在南京地铁4号线草场门站自动售票机前说出这样一句普通话后，一张地铁票卡紧随支付行为的完成跳出票箱。这一新鲜好玩的做法就是南京地铁试点推出的自动售票机语音购票服务，这也标志着南京地铁服务再升级。
据介绍，此次南京地铁试点推出语音购票服务，是为了解决由于地铁线路多带来的部分乘客只知目的地，而不知道如何选择线路、站点的问题。采用语音购票时，乘客只需要走近售票机，对售票机说出想要去的地方，售票机就能够自动向乘客推荐线路和站点，乘客即可购票，购票过程大约10秒钟即可完成。
记者了解到，近期南京地铁还将陆续完成3号线南京站、4号线鸡鸣寺站的语音购票试点，用更多的智慧出行场景运用满足不同乘客群体的出行需求。
