疫情防控不放松，复工复产两不误。近日，南京港华燃气“客户关注活动”走进南京市康居里社区，进行安全用气宣贯、与社区代表开展交流活动。
活动上，南京港华工作人员向居民详细介绍了天然气安全常识、安全用气知识以及燃气使用注意事项，让居民进一步了解天然气的特点。
疫情期间因工作需要，南京港华暂停每两月的入户抄表，给客户带来了不便，客户通过12345集中反映的此类问题也很多。为此，公司有关部门针对抄表、缴费以及有可能产生的违约金等问题一一做了解释，给居民吃了一颗定心丸。同时，工作人员还向有关客户详细讲解灶具使用过程中的注意事项以及发现问题后简单的处理方法。
此外，对于疫情期间有些困难户更换灶具难问题，南京港华还特批为困难户免费安装了港华紫荆台式灶具，保障了居民安全用气。
值得一提的是，南京港华还授予了康居里社区“共建燃气 安全社区”铜牌，共建安全和谐社区。红马甲义工现场还为社区居民提供了燃气安全检查、故障报修等义务服务，赢得了小区居民的称赞。
