近日，玄武区红山街道营苑社区接到“12345”热线工单，反映营苑东村7栋公共自行车车棚顶，有很多垃圾杂物，希望相关部门帮助解决。
接到工单，社区工作人员立刻电话联系诉求人，针对诉求人反映的问题迅速安排相关工作人员前往现场查看。经查看发现营苑东村7栋车棚顶确实存在诉求人反映的情况，公共自行车车棚顶有很多陈年垃圾，严重影响周边居民的正常生活。
了解情况后，社区工作人员当即联系小区物业公司到达现场，在经过协调沟通后，物业当即联系保洁人员、调动保洁车，立即开展卫生大清洁行动。在大家的齐心协力下，车棚顶的杂物被彻底清理，随后工作人员还将车棚内堆积的杂物一并清除，让车棚焕然一新。
