南京地铁线路越来越多，购票时如果只知目的地，却不知道如何选择线路、站点咋办?
6月10日起，南京地铁在4号线草场门站试点推出自动售票机语音购票服务，只要说出目的地，售票机就会自动进行模糊查询。
“你好!我到大华影院。”记者在4号线草场门站试着使用语音购票。售票机自动识别语音后，给记者提供了到新街口站的换乘线路方案，并跳出价格，整个过程大约10秒钟。据介绍，“语音购票服务”在自动售票机原有的购票流程基础上，增加免唤醒语音输入、模糊地点查询功能，使得售票机可以在强噪音环境下通过摄像头和麦克风，准确接收和识别乘客的语音，理解用户意图后，对目的地做模糊查询，推荐距离目的地最近的地铁站并提供相关的换乘信息，从而提高市民的购票效率。
据介绍，近期，南京地铁还将陆续完成3号线南京站、4号线鸡鸣寺站的语音购票试点。
