现代快报讯(记者 邓雯婷)董女士给儿子小帆报了一个跆拳道黑带终身班，没想到，培训机构的校长因涉嫌刑事犯罪被公安机关抓获，甚至连授课老师都没有教练资质。于是，董女士将培训机构告上法庭，要求退学费。近日，南京市江宁区人民法院公布了这起案例。现代快报记者了解到，当时虽然学费高达2万元，但董女士丝毫没犹豫，给儿子报了班。没想到，事情的进展并不像董女士想得那么顺利，她发现，授课老师和当初合同里约定的不同，甚至没有教练资质。后来，该教育培训机构的校长因涉嫌刑事犯罪被公安机关采取强制措施。
这一切，让董女士感到极度不安。
于是，董女士将该培训机构诉至法院，要求解除教育服务合同，并由该培训机构退还相应学费。对此，培训机构认为，在双方签订的合同中第一条约定：“报名后概不退款、不转卡，不延期、不退卡”。
那么，在这样的情况下，董女士能不能要求解除合同呢?法院认为，双方签订的合同是该培训机构提供的格式合同，协议第一条的约定实质上排除了消费者解除合同的权利且加重了消费者的违约责任，该教育机构也未能举证证明他们曾采取显著的方式提醒董女士注意并予以说明。
法院认为，教育培训机构的培训质量、培训教师的德行操守以及公司整体形象等会对学员的成长具有一定影响，该培训机构因管理不到位被行政处罚，且机构的校长因涉嫌刑事犯罪被羁押，因此，董女士对该培训机构包括对学员武术技能和人格潜在影响的培训能力产生顾虑、担忧符合常理，双方签订合同的目的已无法实现。
法院最终裁判结果为，解除双方的合同，并由教育培训机构返还董女士相应学费。
(文中人物均系化名)
