5月25日中午12时许，南京市公安局秦淮分局朝天宫警务站接到群众报警，称有一位老人在马路边摔倒，也不认识回家的路，需要民警帮助。
民警接警后快速赶到现场
接警后，值班民警随即赶往现场。民警看到长乐路考文小学旁边，一位老人正坐在路边的花坛上，旁边围着几个好心市民。民警随即向报警人林女士了解了详细情况。原来，老人今年已经88岁了，因为到了交水费的日子，而女儿家住的比较远，便打算今早出门自己去交水费。好不容易等到一辆公交车，上车后却发现自己出门忘了戴口罩，老人只好坐了一站的距离就下了公交车。虽然只有一站路的距离，但平时很少出门的他还是迷了路，就在他左一步右一步茫然四顾的时候，脚下没留神不小心被台阶给绊倒。这一幕恰好被经过的林女士看到，她赶紧上前把老人搀扶起来，让他坐到花坛上休息，并帮忙报了警。
民警将老人搀扶起来送回家
经过沟通，老人身体无大碍，可以和民警简单交流。随后，细心的民警发现老人脖子上挂着一张公交卡，上面清楚写着他的名字和家庭地址。考虑到老人的身体，民警决定先把他送回家，然后让其女儿帮他交水费。“以后不要一个人出门了，交水费这种事情交给你女儿就可以了。”民警一边把老人扶上车，一边劝着他。很快，民警开车把他送到了位于胭脂巷内的家中。
听到开门声，老伴从屋里出来，看到老人回来后，她跟民警抱怨道：“诶呦，急死了，谢谢你们了。”老奶奶告诉民警，老伴前一天只说过要去交水费，当天一起来就发现不见了，等了半天也不见回来，只能在家干着急，幸亏民警帮忙送回了。她一个劲地向民警表示感谢。民警见两位老人无事才放心离开。
