“今天早上8点，老师打电话给我，说小男孩没去上学，我去敲敲门，敲了两次都没人答应，不知道小孩到底在不在家。”5月25日，新的一周刚刚开始，退休居民吕蔚蔚就跑到社区居委会，忧心忡忡地跟工作人员“汇报”。
白云新村社区工作人员为潘家姐弟做面筋塞肉
新年第一天，父亲不幸发病;有一天，母亲也离家外出打工了
吕蔚蔚家住钟楼区五星街道白云新村，是那幢楼的楼道长。最近，受到白云小学老师和社区工作人员的双重委托，吕蔚蔚要每天早晚至少两次去楼下的潘家姐弟俩家敲敲门，看看他们是安全在家还是正常去上学了。
从上周五到这周一，吕蔚蔚一直关注着潘家的动静。“周五社区给他们送去了荤菜，我想着给他们做点素菜。周六上午快11点时，我拿了几个丝瓜准备去帮他们炒好，女孩开门时还没睡醒。”
几个月前，住在吕家楼下的姐弟俩，还是可以围在大人身边撒娇的小棉袄。
负责该幢楼的白云新村社区网格员告诉记者，潘家姐弟俩，一个14岁，一个12岁，分别在花园中学、白云小学上学，父女三人的户籍在江苏盱眙县，母亲的户籍在四川老家。他们一家四口是春节前搬进这套租来的房子里的，房租已经预付到了2023年。
为了维持这个家，姐弟俩的父亲同时打了几份工。今年元旦当天，潘父突发脑溢血，人抢救了过来，但目前是植物人的状态，还欠着巨额的医疗费。大约3月份，他们的母亲跟着一个工友离家外出打工，行前还分别给了姐弟俩一些生活费。可慢慢的，学校和社区便很难联系上他们的母亲，“开始电话打过去还有人接听，后来就没有人接听，再后来就停机了。”
学校联系不上家长，又发现男孩有时不去学校上学。老师上门家访时，了解到姐弟俩的现状，便赶紧跟社区取得了联系。
楼道长吕蔚蔚清楚地记得，2月份疫情防控期间，她作为志愿者和社区工作人员一起上门摸排各家住户的情况时，还见过潘家一家三口，“当时母亲带两个小孩，填表格时，母亲让女儿填的。”
“每天上门敲一敲、看一看、聊一聊”，帮助姐弟俩度过暂时的困境期
白云小学的姚老师说，问过潘家弟弟为什么有时不去上学，他说自己睡得很死，有时早上姐姐叫他起床，可等姐姐上学走后他又睡着了，睡过头了。“学校领导就给他买了个闹钟，我们还跟他说，就算起晚了也要来学校。”
在监护人临时缺位的情况下，社区和学校商议后，决定立即成立“困境少年关爱小组”，社区、学校、网格员多方联动，对潘家姐弟进行人员信息核实、结对帮扶、联络民政部门解决安置问题，以在校由学校关心、在家由社区关爱的举措，将“每天上门敲一敲、看一看、聊一聊”作为常态举措，帮助这对姐弟度过暂时的困境期。
5月22日下午，白云社区党委书记许凌带领社区工作人员，将面筋塞肉和排骨汤、一台微波炉、一周的牛奶和水果等物品，送往潘家。
为了帮助姐弟俩尽快找到监护人，白云新村社区工作人员还报了警，“警察已经上过门了，希望他们能够帮助孩子找到母亲;找到之前，社区工作人员谁有空谁就烧好菜送上门，不让他们饿肚子;楼道长吕蔚蔚每天多下楼看看，也能知道姐弟俩是安全的。”
昨天上午采访离开前，记者跟着社区工作人员和吕蔚蔚一起去敲门，很久没人应答。好在当天中午，社区党委书记许凌和工作人员又一次去敲门，这次小男孩出来开了门，他说一直在睡觉没听到闹钟和敲门声。工作人员帮他热好了饭菜，下午送他去了学校。在跟孩子说明后，社区配了一把孩子家的钥匙，方便以后随时上门看望。
当天夜间，记者又接到社区工作人员传来的消息：姐姐在24日接到过妈妈的电话。
