外地来常工作的赵小姐大专毕业，一心想通过短平快的方式拿到本科文凭。去年，她下载了一款APP进行线上学习，商家承诺培训后专升本考试包过，不过就全额退款。可因多种原因，赵小姐考试未通过，要求商家退钱时，却吃了闭门羹。
赵小姐说，该培训机构总部在北京，她经朋友介绍下载了APP，模式为线上视频教学。付费前，培训老师发了几个培训的现场视频，称公司在全国各地都有分校，常州的分校就在嘉业国贸大厦。可她交了8000元学费后，发现大多都是录播课程，线上直播课寥寥无几。此时，她打开APP发现，陆续有学员反映该培训机构不靠谱。
教学效果差，加上学习时间有时与工作冲突，去年考试，赵小姐遭遇“滑铁卢”。按照当时约定，考试没有通过可以全额退费。当赵小姐提出退费要求时，商家却让她找当时的班主任。她只有班主任的微信，联系时对方一味拖延。几天前，赵小姐决定到嘉业国贸大厦找分校退钱，去了之后才发现根本没有所谓的分校。另据她了解，不止一个同学找过这个所谓的分校要求退钱。
昨天，市消协提醒求学者，选择预付式培训一定要签订合同，尽可能选择注册地在当地的培训机构，对如今很多通过APP线上交费、线上学习的机构，一定要到实体经营场所查看办学规模和实力，不要将钱交给一些不靠谱的办学机构。
