特殊时期不得已的“宅家”，让许多行业坠入寒冬。但一些特殊的营销手段也在这一时期应运而生。人手必备的手机、开机必刷的微信，又成为宅经济、全员营销、直播带货等等这些新手段中的必备法宝。一种兴起多年，让人褒贬难定的“微商”模式，在这个时期突然火爆起来。
朋友圈卖货大行其道
“以前还只是零星的代购或微商带货，现在不得了，一刷朋友圈，三五条动态内必有一条带货帖。有的时候，朋友圈简直就是广告圈了，更不用说各种各样的购物群了。”提起当下如火如荼的朋友圈经济，二胎宝妈孙女士对微信好友发布的各类商品信息早已见怪不怪。甚至认为，如今在朋友圈卖货是一种时髦的行为，代表着与时俱进，而且很有人脉资源。早在5年前就开始做微商的葛女士验证了这一看法。她介绍，直到今年春节前，她在朋友圈发广告还要先写些说明式的话语“过渡”一下，让微信好友们有个心理准备，别生气拉黑了自己。可疫情发生后就不同了，除了经常有人问她拿货，还不时有人会赞她是能力出众的“女强人”。
所谓朋友圈经济，指的是人们利用微信平台进行商品推广和售卖，从中获取收益的一种经营模式。它属于社群经济的一种，最早始于代购、微商等“星星之火”，护肤品、化妆品、保健品、小零食是其主流商品。随着微信成为生活必备，每个人多多少少都拥有一些“私域流量”，动脑筋“掘金”朋友圈的人就越来越多了。尤其在今年疫情发生后，商业、旅游业等受冲击较大行业的从业人员，不得不转战线上，成为这轮朋友圈经济的“助推器”。旅游界一些大咖，在疫情发生之初就开始切换身份开启朋友圈事业，他们利用自己的优势，轮番展示欧美的保健品、东南亚的土特产和日本的化妆品，把自己的朋友圈弄得像个“私家小超市”。一些商业企业则干脆布置了社群销售指标，将员工收入与之挂钩，化危为机，打通了线上线下的瓶颈。
朋友圈经济折射人类心理需求
从心理学层面来讲，朋友圈经济的盛行，亦是社会情境变幻下人们特有需求的集体“反应”。无锡市心理咨询师协会会长、家庭系统排列导师张红认为，在当下物质高度丰富的时代背景下，朋友圈经济具有购物便利性、情感链接和即时互动性等多个显著特点，恰恰掐中了人类本性的“七寸”。
从买方角度来看，朋友圈经济首先能让人获得安全感。张红说，人们愿意掏钱购买朋友圈内的货物，首先是基于对卖方的信任。信任感能带来安全感，而人类几乎所有的物质和精神追求，都是为了获得安全感。更不用说买方在与熟人探讨货品时，通过即时互动，还获得了精神愉悦。再者，足不出户就能获得高性价比的商品资讯，这样的便利性和即时互动性也十分契合人类的懒惰心理。最后，从众心理也助长了人们购买的欲望。“当周围的人都在咨询购买和谈论‘战利品’时，下单就成了一种正确而必要的心理暗示。”
从卖方的角度来看，在朋友圈卖货也是一种“心理必需”。以前，普通人想进入商业领域，必须要跨过货源、场地、团队等等的“门槛”。但无论是在朋友圈开店还是通过发送链接抽佣，传统的一套模式被打破，以往的壁垒都不存在了。做生意似乎变成了拾掇文案发发圈，更像是人际交流活动了。这种活动本身丰富了人生体验，当货品销售成功时，又能享受到来自他人的认同，带来自我成就感。利用零碎时间动动手指的工夫就能赚到钱，朋友圈带货的高性价比多有诱惑力呵。
朋友圈经济蓬勃发展，不同的群体感受是不一样的。“挺方便的，价格也比在店里买便宜些。多亏这些人在朋友圈卖东西，我这才能在疫情期间足不出户。”市民陆阿姨告诉记者，她已习惯在朋友圈里分享的苏宁易购、淘宝等平台买牛奶、牛排和生鲜等食物，现在每天最大的乐趣就是“逛”朋友圈和购物群，看看又有什么好货发布了。已有两年微店经验的肖女士则认为，从事朋友圈营销不仅让她获得了收入，还能让全职在家的她始终保持学习状态，不被时代淘汰。她说，自己每月来自朋友圈营销的收入有三四千元，而大神级别的可以轻松上万。她参与的品牌代销团队每周都会线上培训并召开例会，教授文案话术和产品培训，帮助大家拓展营销事业。“大家在线上相互学习，彼此鼓励，有时还会晒学习笔记，共同进步。”
针对朋友圈经济的槽点主要集中在信息干扰和对商品质量的担忧上。市民刘先生说，他在疫情期间通过朋友推荐分享的图片链接购买了一箱苹果，品质不错，于是他又下单了两箱。可第二次购买的苹果就不如人意了。“细细想来，朋友也不能控制货品质量，他也不会为抽佣而推荐不好的产品，但我却是受害方。”刘先生认为，朋友圈带货缺乏评价反馈机制，面对熟人也抹不开面子，索性多一事不如少一事，一概杜绝。市民莫小姐则直接拉黑了一些频繁发广告的“好友”。她说，不顾你的感受疯狂发广告的人通常交情一般，而真正了解你的人一定知道你是否需要这些信息。海水般的广告对于低欲人士和强迫症人士来说，就是可怕的视觉干扰和噪音。
朋友圈经济发展必须要有“自律”
太湖学院商学院院长徐立青在接受采访时表示，朋友圈带货不是新事物，只是疫情发生后，逼迫很多线下渠道拓宽线上渠道，这才有了朋友圈经济的“盛世”。线上销售是趋势，而朋友圈带货融入了人情和关系，想要长远发展下去，还真是一门学问。
他认为，圈文化在商界的影响力不可小觑，人们习惯于相信熟人的判断并乐于融入。朋友圈带货根本上是带货人以自己的信用为所带的货品做“背书”，如果心术不正想“宰熟”，那么必然是一锤子买卖无后续，市场萎缩无客户。想要信任感不坍塌、人设不崩坏，卖方对平台和货品的选择就得慎之又慎，这既是保护自己的名誉，也是呵护整个朋友圈市场。卖方的自律也将在无形中对供货方提出反制要求，促使行业注重品质、珍重品牌，从而推动整体产业链的良性发展。
对于买方来说，同样也有一个“消费者素养”提升的问题，如真正了解自己的需求和所需产品、认可优质优价等。如果仅仅是受网红或文案的影响而冲动消费，或是过度贪图便宜，最终会导致“劣币驱逐良币”效应，忍受产品低劣品质之余，必将被迫为偷工减料埋单。
(晚报记者 金恬伊)
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根据腾讯方面的最新数据，微信是大多数人生活中离不开的软件，截至2019年第三季度，微信及WeChat合并月活跃账户数已达11.51亿、小程序日活跃账户数超3亿。微信已成为一个超级流量池。《微信就业影响力报告》显示，2018年微信拉动信息消费2402亿元，带动传统消费规模达4198亿元，同比增长达26%。微信带动就业岗位2235万个。
