五一假期苏州交通客流平稳，受疫情影响，出行人数较去年同期明显减少：从5月1日至5日，铁路苏州站发送旅客40.23万人;4月30日至5月5日，汽车客运发送旅客约6万人;截至5月5日15：00，苏州轨道交通发送乘客323.9万人次;苏州市公交公司本部5月1日至4日运送乘客128万人次。
苏汽客运有限公司运输科负责人黄松介绍，今年五一运输期间(4月30日至5月5日)发送旅客量为去年同期的33%，客流方向主要集中在苏中地区;受疫情影响，周边旅游城市的客流较平时没有明显增加。
公共交通方面，据苏州轨道交通集团统计，假期中，5月2日当天的客运量最高，达到80万人次;从前3天的客流总量来看，与去年五一3天小长假相比，在增加了3号线的情况下，客流人次最高降幅仍然达到49.45%，最低降幅为41.88%。苏州火车站、察院场和东方之门3个站点进站客流量位列前三。
常规公交客流量较往年同期也明显下降，尽管如此，苏州公交人依然一丝不苟坚守岗位，做好服务。同时，增派人员做好火车站地区的现场管理，确保出站旅客不滞留，加强临顿路拙政园周边、市区周边旅游换乘中心周边运力组织，保障游客出行顺畅。
节日公交运输中，好人好事不断涌现。5月1日上午，党员驾驶员李敬增驾驶9006路公交车到达市一中公交站台时，看到有一位手里拄着拐杖的老太太向公交车走来，立即上前扶老人上车，并为老人找到座位坐下。当老人要在双塔公交站下车时，李师傅又将其搀扶下车。5月4日中午12:36，公交415路的李春华驾驶车辆从科华路右转驶往卫生学校石湖校区南时，有一位老太太因为还在离站台稍远的路边，看见公交车后边挥手边跑过来，这一举动十分危险，李春华立即减速示意后才安全通过。进入站点后，李春华耐心等候老人上车，同时提醒老人以后乘车要注意安全，不能靠向机动车道。当天，这位姓王的老人特意给市公交公司五分公司打电话表示感谢，并且表扬李师傅对老年乘客的耐心和关爱。
