《商业银行法》第六条的规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。若违反了该义务规定，商业银行就应对此承担不利后果。《商业银行法》第73条规定，商业银行违反本法规定对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任。
付建律师表示，如果确定纪女士本人对此事不知情，那董某就是利用担任商业银行工作人员的职务便利，挪用客户资金归个人使用，数额较大不退还，其行为已涉嫌构成《刑法》上的挪用资金罪。
6月3日，上述支行行长王亚飞介绍，他对此事深表痛心，不会袒护董某，已将相关情况汇报至市分行。
6月4日，建行河南省分行相关负责人告诉上游新闻记者，他高度重视此事，目前，建行平顶山分行纪检部门正在调查此事。视调查情况，再定夺省分行纪检部门是否要介入。查清情况后会依法依规处理，并及时向社会通报。
这样的人实在太让人愤怒了，别人辛辛苦苦存的钱全让客服经理给花了。
