△琪琪摔伤后被抬出海洋球池
小鲁说，琪琪当时就说她胸部以下都没有知觉了。大家都非常担心，工作人员立即拨打了120，并通知老板，“现场工作人员并未做出任何急救措施，只是简单询问琪琪是否活动开了?还说大家都是这样玩的，以前没有出现过这种情况。”
救治
诊断为“完全性截瘫”，患者没有医保
当晚，120救护车将琪琪送到了徐医附院，蹦床馆老板刘女士夫妻也驱车前往。后来他们选择到仁慈医院救治，老板说帮不上忙就回家了，并声称他们已经买了保险，保险公司会负责赔偿。然而保险公司工作人员到医院拍完照就走了，告诉小鲁说赔偿款不可能直接给他们，而是要先支付给投保者。
直到次日凌晨00:30，琪琪终于被送进仁慈医院手术室。手术很顺利，琪琪在重症监控室躺了三天后转到普通病房，然而现在胸部以下仍然没有知觉，医生的诊断结果是“完全性截瘫”。
管床医生周蒙恩大夫说琪琪伤势很重，手术很顺利，但后期康复治疗阶段会很漫长，费用也不好估量。
小鲁非常为表妹担心，姨父母都已退休，收入不高。琪琪是学医的，因成绩优异被学校保送研究生，毕业两年来一直在医院实习，正准备找一份正式工作，目前没有职工医保和居民医保，也没有购买个人保险。入院短短5天，医药费就花了10万多元，蹦床馆老板只送来5000元钱。但是，后期康复治疗费用还有很大缺口。
“琪琪学的专业就是神经内科，对自己的情况很清楚。但她很坚强很乐观，同学也都来看望她了。水滴筹上还有很多素不相识的人献爱心，一天时间就筹到了近30万。”小鲁说，他们家人打算通过法律途径维权。
