近日，有网友发布视频反映称，吉林一位退伍伤残军人在乘坐大巴车时，不但被拒绝享受国家规定的“半价待遇”，还遭到乘务人员辱骂。5月7日，吉林市政府新闻办公室官方微博通报：1. 对涉事客运公司进行行政处罚;2. 对涉事乘务员进行教育、处罚;3. 要求企业向当事人道歉。
据当事人何某介绍，其为六级伤残军人，1988年因伤退伍，可按规定享受减收正常票价50%的优待。何某与乘务员理论“这是伤残军人证”，乘务员又说了一遍“不好使!”无奈何某按正常票价购买了车票。据何某讲述，在其余乘务员沟通期间被对方辱骂“活不起就别活!”
