新冠肺炎疫情影响深重，酒店行业首当其冲，复工之后，在商旅出行刚需的刺激下，住宿业也在率先复苏。4月以来，国内酒店业正在加速回暖，跑步入春，尤其是品质与卫生标准高、满足新中产群体商务住宿需求的中档酒店，回暖态势明显。
以尚客优品酒店山东菏泽成武县政府店为例，4月以来酒店“趋于满房”，平均入住率达99%，并且7成以上客人来自于会员及商务协议客户，诠释着商旅住宿消费需求正在加速释放，中档酒店迎来疫后重振期。
时隔两月，酒店疫后重生
作为专注于下沉市场的中档酒店品牌，尚客优品酒店菏泽成武县政府店非常具有品牌代表性。酒店位于县城中心地带，紧邻当地县政府，周边商场、商业街环绕，交通及生活便利，地理位置优越，是商务旅客的热选。
不过酒店在开业初期并不顺利，据店长王建卿介绍，酒店于去年12月开业，没多久便遇到了新冠疫情，酒店运营几乎中断，但始终坚持营业。由于品质及卫生标准高、交通方便，2月初被当地政府征用为医护人员定点接待酒店，虽然当时酒店刚刚开业两个月，设施设备尚且崭新，但依然毫不犹豫地承担起了社会责任，全力为抗疫工作奉献力量。随着国内疫情逐渐被控制，各地酒店陆续复业，经过专业医护团队的消毒清洁，尚客优品酒店菏泽成武县政府店也于3月初恢复正常经营，时隔两个月，酒店真正迎来了“正式开业”。
在复工初期，由于休闲旅游消费疲软，国内众多旅游度假型酒店依然面临入住率“真空期”，但商旅住宿需求快速恢复，此时，尚客优品酒店凭借高标准的卫生品质和美好温馨的品牌形象等优势，收获了众多商旅客人的信赖，3月份平均出租率即快速恢复至70%左右。
4月以来，国内疫情形式进一步向好，商旅出行全面恢复并加速增长，尚客优品酒店菏泽成武县政府店在清明节假期之后迎来入住高峰，入住率达99%，接近满房状态，作为一家“新开业”的酒店，其市场表现已远超周边其他同档次酒店。
品质与创新，引领酒店行业复苏方向
尚客优品酒店菏泽成武县政府店的火爆并不是偶然。由于疫情深刻地改变着大众的消费观念，消费者对住宿品质提出更高要求，作为专为新中产群体而生的中档酒店，尚客优品恪守匠心，在硬件设施、酒店用品和创新服务上打造品质、便捷、高效的美好住宿体验。
酒店在空间设计上坚持简约而不简单的主张，以清新素雅的绿色搭配暖黄色的灯光营造温馨自然之感，住宿中的每个细节都经过周到设计，客房内设有符合人体工学的办公桌椅及高速宽带，帮助住客高效有序完成工作，并配有金可儿床垫、柔软亲肤的床品及方便舒适的卫浴设施、高档洗护用品等，照顾身体的每一寸感受，让住客在宽敞的客房中享受酣畅的睡眠，恢复蓬勃的活力，刷新住客对于二三线城市中档酒店住宿环境和视觉享受的定义，在商务旅行中更添舒适。
随着国内疫情形式好转，社会运行恢复正轨，优秀的商业模式将有机会获得更多的机遇和市场。除了满足住客基础的睡眠和办公需求，尚客优品的“酒店+新零售”概念在疫情期间优势凸显，即在大厅和客房内植入优选好物，包括旅行、家居和办公用品，通过场景化设计，打造一站式购物场所，住客不出酒店即可便捷购买生活用品，即可解决因临时出差准备不足而造成的窘迫感，又能减少外出人员流动，同时营造丰富多元的旅居体验。
作为牡丹之都，菏泽的酒店市场在全国的三四线城市具有较高的代表性，城市化发展、新中产群体壮大、旅游基础设施建设不断完善，为中档酒店的发展提供了肥沃土壤。尚客优品酒店菏泽成武县政府店的市场表现，也再次验证了品牌在三四线城市的适配性和未来发展前景，诠释了下沉市场酒店行业复苏的方向。
