王文涛在约谈时指出，当前全国疫情防控总体形势持续向好，哈尔滨却出现聚集性疫情，反映出哈尔滨市指挥部对疫情防控重要性及严峻形势认识不足，没有切实履行好属地责任、主体责任、主管责任，存在麻痹思想、厌战情绪和侥幸心理，充分暴露管控措施不落实，" 内防反弹 " 工作不力，还存在明显漏洞和问题。省指挥部对此提出严肃批评，市指挥部要向省指挥部作出深刻检查，并认真反思整改。
王文涛指出，哈尔滨要坚决堵住小区、村屯管控漏洞，切实管住小区门、村屯门，增强市民 " 少出门、不聚集、戴口罩、勤洗手 " 的常态化防控意识，纠正小区、村屯管理形同虚设问题，特别要管住聚集聚餐等行为。要堵塞发热门诊、诊所药店管理漏洞，真正发挥 " 哨点 " 作用，做到 " 四早 "。要加强流行病学调査，与时间赛跑，加快追踪溯源，及时切断传染源，尽快阻断传播扩散途径。要做好医院防护，防止院内交叉感染。要在哈尔滨市率先鼓励更多人自费做核酸检测，筛检无症状感染者。要启动问责机制，依法追究相关单位和责任人的责任。要及时公开相关疫情信息，回应社会关切。
哈尔滨市长、市应对新冠肺炎疫情工作指挥部总指挥孙喆作表态发言，表示诚恳接受批评，对省指挥部提出的整改要求照单全收，将全力查找防控薄弱环节，建立问题清单和整改台账，专班推进落实，尽最大可能切断传播路径，坚决遏制疫情蔓延扩散。
