今年42岁的王先生,两年前对于爱人给自己买保险非常排斥,认为自己身体很健康,没必要买保险。但是爱人只说了一句话“真要是有个好歹,我跟孩子都不管你?”王先生当时没有多说什么,只想着避免和爱人发生口角,就同意爱人在我司为他投保了重疾保险,保额40万。2021年10月份,王先生在体检时发现甲状腺结节、肿物,为求进一步明确病症,进行了住院手术治疗,最终术后病理确诊为甲状腺恶性肿瘤。
心里抱着“保险能不能给理赔”的疑问,王先生在理赔人员的电话指导下整理好理赔申请所需要的资料,并与理赔人员预约好时间地点,递交了理赔申请。申请递交当天,王先生就接到了95542发送的短信提醒,告知案件已结案,次日上午收到40万元到账短信通知后,王先生激动地给理赔人员致电:“这么快就完事了,是给赔了40万吗?我还以为保险理赔得挺费劲呢,爱人给我买的这份保险真是太好了,谢谢你们!”2021年11月8日,王先生一大早再次给理赔人员致电,“我对咱们公司的产品和服务非常满意,本应该当面向你们致谢的,由于我要去长春医院做复查,需要赶高铁,来不及等您上班了,刚刚送您一面锦旗放在了门卫那里。非常感谢你!下次再路过你那里,我要给我的爱人和孩子买份保险,到时候你们给我推荐一下。”
百年人寿一直致力于为客户提供优质产品与服务,力求为更多客户送去保障。
供稿吉林分公司 赵军