随着美容护肤行业的飞速发展，入局者不断增加，如何创新理念与产品、打造差异化破局之路，成为各大机构争相竞逐的焦点，另一方面，如何优化终端消费者体验，以更有温度的、个性化的服务赢得消费者口碑，也成为各大品牌的核心竞争要素。
近日，专业祛痘连锁品牌苗医生举办了一场以“你笑起来真好看”为主题的微笑之星征集活动，该活动面向旗下门店所有在职美肤师征集微笑服务案例，并评选出优秀者给予嘉奖。活动范围覆盖全国500余家门店，旨在通过先进榜样作用鼓励一线工作人员，在通过专业技术、品质产品为消费者解决长痘困扰的同时，更需将“微笑服务”融入日常工作中，与消费者共建有温度的新型客情关系。
品质为王，服务至上。作为一个门店遍布全国的问题肌修护连锁品牌，苗医生认为“用心做好服务”与“匠心做好产品”同样重要，因此在品牌发展理念中始终坚持产品和服务双轮驱动赢得市场口碑。现如今，，苗医生“微笑服务”“私人订制式服务”“陪伴式服务”的品牌氛围越来越浓，“有温度的走心品牌”的赞誉不绝于耳，品牌荣光的背后，是苗医生团队对“服务品质”一以贯之的坚守。
一方面，严格筛选专业素养与服务精神俱佳的美肤师，打造了一支高素质的服务队伍。据悉，苗医生旗下连锁门店一线美肤师均需通过严格选拔、培训与考试才可上岗，不仅要掌握扎实的理论基础，还需具备良好的服务意识。除此之外，苗医生还邀请业内专家、学术大师为美肤师提供更专业、更系统的培训，与时俱进地更新理论知识和相关技能，同时，苗医生内部也定期举行案例分析讨论会，通过案例共享积累大量经验，以便为客户制定更合适的肌肤修护方案。扎紧入口关、跟紧学习状态，从而保障门店的每一位服务人员都具备杰出的专业素养，从而保证服务效果。
另一方面，坚持为消费者提供“私人订制”式的护肤服务，倡导“一肤一方、量肤定制”的护肤理念，根据每一位客户的肤质与问题肌成因，定制不同的修护方案，还要求每一位美肤师需关注客户不同时间的肌肤状态，每一次进店都需用专业的仪器进行皮肤检测，以做到精准呵护、实时跟踪。
用微笑传递温暖，用真诚打动客户。正因为对优质服务的不懈追求，苗医生才得以快速扩张，打响品牌知名度，并收获广大消费者的好评。本次举办“微笑之星”征集活动，也是苗医生对自身品牌服务理念的有力检验：以真诚的态度、专业的技术、贴心的服务、快速的响应，不断赢得客户的满意。
匠心筑梦，成人达己，作为一个具有宏大格局的品牌，苗医生的目标，除了以微笑服务提升消费者的消费体验外，更希望能帮助到更多问题肌人群成功祛痘，让消费者也展现自信、美丽的微笑，这正如苗医生的企业愿景所追求的：守护美丽，成就幸福人生。
