2020年国庆、中秋双节即将来临,今年的假期与往年相比有着不同的意义:疫情后的中秋团圆让人倍感珍惜,旅游放开的超长假期也显得分外难得。但是疫情瞬息万变,低风险不等于零风险,江苏省消保委提醒消费者,在欢度佳节的同时也要注意出行早规划,防控不松懈,景区先预约,餐饮不浪费,购物要理性。
出行早规划 重要信息及时确认
不管是回乡还是出游,出行前都要提前规划路线,备足口罩、消毒剂等防护用品,密切关注目的地及沿途的疫情动态;跟团游谨慎选择“低价团”,询问清楚行程包含的景点和自费项目;自驾出行要提前做足安全准备,携带相关急救用品和药品,关注高速公路通行信息,选择租车,一定要看清经营者的相关资质等,所租的车辆一定要手续齐全、保险到位。线上预订房间、餐饮要仔细确认使用规则、注意事项等,预订成功也应和经营者电话确认入住或就餐时间、价格等重要信息,以防订购信息有误。
防控不松懈
疫情管理应配合
目前境内无高风险地区,到全国各地旅游没有特别的限制,但是大家的防控意识仍然不能松懈。出行过程中要勤洗手、戴口罩,积极配合公共场所出示健康码、间隔排队、信息登记、测量体温等疫情防控工作;在餐饮、购物场所不扎推、不聚集,及时消毒,住宿时勤开窗勤通风。若途中出现发热、干咳、乏力等症状,立即到就近的医疗机构就诊。
景区免门票
提前预约保证出行
为了拉动旅游消费,目前全国多家景区实行不同的门票免费、折扣政策,如西安50多家A级景区免门票,山西省126家A级以上旅游景区将向全国游客免首道门票,江苏苏州推出“1元游园林”活动,山东青岛2家A级景区免门票,新疆阿勒泰32家A级景区门票全免等等。但是也要提醒消费者,一是部分景点只接受在线预订或者预约服务的,尽量提前预订并及时确认;二是有些景区只免首道门票,景区内游览项目与服务设施仍需收费。消费者可以提前查询当地旅游部门官方网站或者景区的官方网站,确认具体的免费政策和预约方式。
餐饮不浪费 月饼包装重环保
节日期间很多消费者选择聚餐方式欢庆节日与团聚,省消保委提醒消费者注意饮食安全与卫生,拒绝舌尖上的浪费。消费者外出就餐时应选择食品卫生安全等级评定高的商家,尽量选择热加工的菜品,按需点餐,主动打包;婚嫁宴请拒绝铺张攀比,主动践行绿色消费、光盘行动,饮食清淡,合理膳食。建议餐饮经营者推出小份菜、半份菜服务,提倡分餐制,提供公勺、公筷。
作为中秋的时令食品,月饼是中秋家家必备。消费者在选购月饼时应更加注重商品品质,自觉抵制过度包装,过度包装不仅虚增价格,而且浪费资源。购买月饼尽量选择商超、市场或正规网站,如在朋友圈购买私房月饼,要确认销售者是否具有食品销售资质,勿盲目追捧纯天然无添加剂私房月饼,避免在储存或运输过程中出现微生物超标现象,关注产品保质期限。
购物要理性
保留凭证好求偿
国庆假期正值商家销售旺季,线上线下各类商品的促销方式五花八门,建议消费者在购买商品时,做好前后对比和货比三家,明辨商家打折行为,理性对待优惠促销,按需选择商品服务。预付式消费处于投诉多发领域,消费者应理性选择办卡或预付式消费方式,根据实际需要办理预付卡,并书面约定适用范围、期限、功能、退卡条件,并及时索要票据,妥善保存。
消费者无论采取线上或线下购物形式都应及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易等有效凭证,扫码付款保留好截图内容。一旦发生消费纠纷,要积极与商家协商,协商不成应向当地行政部门,或就近向消协组织投诉,依法维护自身权益。