近日，公众号主体为“武汉新东方培训学校”认证公众号“武汉儿童素质成长中心”发布文章：《终于等到!托育届的天花板，新东方国际幼童成长中心来了!》文章详细介绍了新东方推出的托育机构“新东方国际幼童成长中心”面向全武汉市招收1岁-3.5岁的宝贝。“新东方”入局托育行业，有人鼓掌叫好，有人嗤之以鼻。今天我们就以此次事件来详细谈一谈。
K12入局托育折射出哪些信号
2021年7月21日，国家卫健委人口家庭司司长杨文庄公布的信息显示，中国0–3岁婴幼儿约4200万，其中约1/3有比较强烈的托育服务需求。但调查显示，中国3岁以下婴幼儿入托率仅为5.5%左右，供需缺口还很大。作为对比，2016年OECD(经合组织)国家中3岁以下儿童入托率平均值已达33.2%。
2022年3月5日发布的政府工作报告提出，完善三孩生育政策配套措施，发展普惠托育服务，减轻家庭养育负担。3月7日，国家发改委副主任连维良介绍，针对托育机构“一位难求”等问题，中央预算内投资将给予重点支持，同时把财税、信贷、土地、人才等相关政策落实到位，大幅度增加养老托育优质资源供给。
作为上市公司，新东方在国内教育领域的地位举足轻重。自2021年“双减”政策正式落地开始，新东方各项业务开始呈现下滑趋势，股价也应声下跌。传统K12教育品牌“新东方”正式宣布进军托育行业，对于托育行业从业者来说无疑是一剂强心剂。从侧面看，新东方此次破圈入局托育，表达了新东方对托育行业的蓬勃发展抱有强烈的信心，对托育行业的商业模型也持有乐观态度。“双减”大背景下，K12的投资通道全线关闭，托育行业迎来巨头入局。新东方的加入，是托育行业的大新闻，对行业无疑是巨大的利好。
“新东方”做托育，究竟是“惊”是“喜”
传统K12教育行业与托育行业从本质上讲是两种完全不同的业务线。
传统K12教育业务主要覆盖从小学到高中的学科类教学，师资力量主要是以语文数学外语等学科类课程为主，服务结果也会最后落实到学生的考试分数上。综合来看，学科类转型做托育有着多重困难。
第一是场地的不同。学科类教育场地主打人群密集的商圈、写字楼等区域，为的是吸引大量的学员，来保证自己的生源。托育服务的场地大多数以靠近社区为主，《托育机构设置标准(试行)》明确要求，托育场地应当选择自然条件良好，交通便利，符合卫生和环保要求的建设用地。远离对婴幼儿成长有危害的建筑、设施及污染源，满足抗震、防火、疏散等要求。除此之外，托育机构大多以靠近社区为主，便于家长接送，服务社区居民的婴幼儿照护需求。从场地上看，学科类场地想转型做托育的可能性几乎为零。
第二是服务性质不同。从产品的基本形态上看，学科类教育就是公立教育的补充服务，学生交学费，学科类培训教师负责交给学生更多的学科知识，为学生们带来分数上的提升。这种服务模式，简单粗暴，一切都以学生考试分数为主。学科类教师教育思想根深蒂固，一切都以分数结果为导向，想学习保育保教业务知识，极为困难。托育服务与学科类教育有着巨大的差异。托育服务以照护婴幼儿为主，培养婴幼儿形成好习惯，传授婴幼儿必备的生活技能为主要目的，让孩子在托育园中健康安全地快乐成长。托育服务的师资以幼儿教师为主，保育员为辅，一方面对孩子的生活起居，日常饮食，营养保健等方面给予全天候的服务支持。二者从服务内容上看有着巨大的差异，学科类转型做托育的专业性较为堪忧。
第三是销售模式不同。传统学科类教育行业的销售模式多以课时包订购为主，通过向家长源源不断的灌输“唯分数”论，贩卖教育焦虑，以此来销售少则八九千，多则五六万的课时包。学科类的销售人员销售话术极为固定，想转变向家长传递婴幼儿早期教育的重要性可能难以上手。托育的销售模式较为轻松，因为靠近社区，作为刚性需求，家长随时都能参观和体验，销售难度并不高，也因此不必聘用专业的销售人员，整体成本也可以压缩。从市场方面看，学科类转型做的托育品牌可能生源难以得到保障。
做托育，还得是专业的人做专业的事
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