5月初,博康艾馨集团举行了线上发布会,会上董事长陈剑锋将十余年的养老经验归纳为全新的“享老”理念,也标志着博康艾馨全面踏入3.0时代。畅“享”未来,用新思维,探索全新模式,在养老产业深耕十余年的博康艾馨再次走在了行业前列,用行动诠释养老与爱心的定义。
十年磨一剑,想老人之所“享”
从2006年初创至今,博康艾馨历经十余年的风雨洗练,立足大健康领域不断深入发展,致力帮助更多老年朋友学会生活,享受生活。为数十万中老年朋友带去了贴心、周到的服务,让他们的晚年生活更加多姿多彩。历经十多年团队的辛勤耕耘,目前博康艾馨已经建设成为集养、乐、游、医于一体的多元化综合服务平台。
陈剑锋 博康艾馨集团董事长
而历经岁月风蚀,博康艾馨和团队成员们也在时光中不断积累经验,与博康艾馨相伴前进,用心浇灌,共同成长。谈及十年如一日坚持在养老产业扎根的原因,博康艾馨董事长陈剑锋坦言,这与他自身的经历息息相关。早早外出闯荡的他,看到父母在岁月的浸染下花白了双鬓,他才真切的感受到父母老了,在帮助父母过上更好的老年生活中,他关注到那时国内的养老产业还很不健全,有很多的老年人都面临着类似的养老问题,为了让更多老年人都能过上幸福的老年生活,他开始深耕养老产业。
为此,陈剑锋以博康艾馨这一品牌为起点,不断深入发展。也同样基于这一原因,相比较其他同类产品,博康艾馨更注重对老年人的心理层面,想老人之所“享”,致力为中国老年人提供尽可能的关怀和服务。
享老就是让老人感受家的温暖
在这一信念的坚持下,陈剑锋董事长带领博康艾馨开启了十余年的风雨兼程,而同样经历了这一切的还有博康艾馨团队的更多人。在集团当中,陈剑锋一直奉行温和的家文化,这样的文化氛围也传递给了博康艾馨的团队和顾客朋友。
崔宏 销售总监兼邯郸市场负责人
用崔宏的话说,博康艾馨有多好他无法解释,但他感觉博康艾馨恰如一杯浓醇的咖啡,初见惊艳芬芳,深入接触之后才更能领略其中的深邃滋味,才能了解那种被“孝道”文化洗礼过后的不同寻常。
安少峰 销售总监兼苏州市场负责人
在入职博康艾馨八年的安少峰看来,这种家文化就是“享老”的雏形和内涵。在长期与顾客们交流的过程中,工作人员与顾客之间的关系已经超脱了普遍意义上的客户关系,更类似于长辈与晚辈之间的日常沟通,在长期的相处中,员工们很清楚这些空巢老人的需求所在,而员工们要做的就是通过服务帮助老人度过难熬的闲暇时间,老人也认可这些服务,同样会把这份爱传递回来,把员工视为家人,这种“家”的温馨,就是享老的关键。
享老就是让老人感受生活的乐趣
2018年,长期立足京津冀发展的博康艾馨确立了全国化战略,在陈剑锋领导之下,各事业中心负责人分赴全国各地成立地区市场,致力将博康艾馨先进的养老理念与周到的养老服务带给更多需要的老人。
李军 全国外联部总监
随着集团全国化步伐加快,掌管企业后勤的李军工作压力指数性提升,他和团队必须根据每个地区不同客户的具体需求提供个性化的服务,从餐点菜品、住宿酒店、出行大巴、景区概览到不同类型的产品,大事小情桩桩件件汇总起来让他和团队成员忙得焦头烂额。但这样的难度并没有把他打倒,在他看来这件事不仅要做,更要做好!董事长陈剑锋经常教导他们老年人的服务是不能挑的,老人们理所应当能享受到更好、更贴心的照料,在晚年有闲暇的时间去自由支配自己的生活。
为此,他和团队深入调研,探索老人们的具体需求,致力通过自己和团队的努力让顾客享受到更完善的服务,也因此收到了许多顾客朋友的称赞,而每次收到顾客的称赞都让李军无比开心。
在李军看来,通过自己和团队的服务,让老人们享受生活的乐趣,开心度过每一天,就是享老!
从养老到享老,总结也是新的开始
从养老出发,成就享老,博康艾馨用行动诠释爱心。在全新的享老时代,博康艾馨将相较以往更加注重老年朋友的需求,从生活中的大事小情、方方面面进行更深层次的提升,为老人提供更加周到的服务和贴心的安排,满足老年人的各种个性化需求,让更多中老年朋友能享受到更多彩的生活乐趣。