随着疫情逐渐趋稳,武汉的房地产行业也迎来复产复工,不少原本就有置业需求的人已经开始看房,希望选择一套称心如意的房子。但看房过程中,疫情防控仍然不能放松,金融街物业武汉售楼处树立了良好榜样。在售楼处开放前,武汉分公司认真研究防控防疫政策,特别设立了“四维安全防护措施”,从客户进门到出门的每一个细节,都认真防护,希望能够为客户带来更为安全的购房体验。
场所安全
每天对营销中心进行高频次、高密度的反复消毒杀菌,执行严格的消杀措施和通风防护规则,打造健康售楼处,为客户生命安全尽心负责。
案场中央空调由专业机构进行勘察、清洁和消毒,减少中央空调传染的可能;早中晚对样板间、办公室进行通风,每次不少于30分钟;每天至少进行三次消毒,并对容易反复被接触到的门把手等重点区域进行高频次消毒;电梯厅、电梯按钮、轿厢扶手用塑料薄膜覆盖保护并每日更换4次,配备纸巾、消毒湿巾、一次性手套,电梯内外设置垃圾回收站;保洁人员做到客户使用卫生间用后立刻消毒,手感无接触式垃圾桶确保电量充足、盥洗区配置消毒洗手液、紫外线杀菌灯;对废弃口罩、生活垃圾、餐余垃圾等,进行分类回收、消毒及无害化处理;每隔一小时,保洁人员身着全套防护服、用背负式喷雾器补充新制的消毒液,对售楼部入口、样板间通道,水景通道等人流相对较多的开阔区域进行喷洒消毒。
人员安全
金融街武汉秉承严密保护客户安全的责任心,设立专业执行小组,每日多次对每一位案场工作人员进行体温检测和有效的分散措施,确保每一位客户的安心看房体验。
工作人员已提前完成核酸检测,上岗人员均逐一确保健康,无相关风险接触史;每天上岗前需进行体温测量,无咳嗽发热等症状,方可上岗;各部工作人员就餐实行错峰就餐或分散就餐,提倡自备饭菜;压缩和减少各类会议,尽量使用电话会议,避免人员聚集;员工无需指纹打卡,采用企业微信或钉钉打卡,减少接触;案场根据工作需要,设立防护、消毒、管控、垃圾处理、综合监督等工作小组,保证防控措施的贯彻落实。
交互安全
疫情就是命令,防控就是责任。本着严防严控疫情的决心,我们采用有效的消杀检测措施,从根本上杜绝交叉感染风险,安全交互,放心看房
停车场岗亭秩序维护员对外来人员和机动车辆进出严格管控,严格执行来访登记制度,进行人员体温测量及车辆消毒;为避免交叉感染风险,对出入大堂的人员进行分流;入口实行来访人员测温管理,测温合格并佩戴口罩后方可进入;全程保持一米五安全距离;在营业时间保洁员开启“追踪清洁”模式:在客户离开座位后,马上进行打扫消毒工作。
流程安全
不放过每一处细节,看房过程中,严格执行防护规定,工作人员和客户必须佩戴口罩,全力避免不必要的接触,保持看房过程无忧放心。
置业顾问预约客户到访时间,错峰看房,为客户提供一对一专属接待服务;控制样板间每阶段参观人数,每间样板房每次仅限一组客户参观;提供小推车自助消毒用品服务;营销中心提供各类瓶装水、免洗消毒凝胶和消毒湿巾等物品,可安心使用;客户在参观过程中,全程做到随时清洁、消毒。
全新开启、美好如约而至,是金融街物业对客户爱的表达。用心,让幸福常新,带着客户信任的力量,我们期待更好的未来。用心,为每一位家人,我们希望改变的每一点,都让您离幸福更近一点。
